Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, luôn có một người không chỉ làm marketing như nhiệm vụ hàng ngày, mà còn sống với nó như một phần của chiến lược kinh doanh. Người đó hiểu hành vi người tiêu dùng, nắm bắt nhịp thay đổi của thị trường và biết cách khiến thương hiệu tiến gần hơn tới khách hàng. Chính vì thế, câu hỏi “Marketing Manager là gì?” ngày càng nhận được sự quan tâm, bởi đằng sau chức danh này là vai trò định hướng sự phát triển dài hạn của doanh nghiệp.

Để nhìn đúng bản chất, cần phân biệt rõ hai vị trí thường bị nhầm lẫn: Marketing Manager và Digital Marketing Manager. Họ cùng thuộc bộ phận marketing, nhưng phạm vi công việc, tầm nhìn và mục tiêu lại hoàn toàn khác nhau.

Marketing Manager là gì?

Marketing Manager là người chịu trách nhiệm xây dựng, vận hành và giám sát toàn bộ chiến lược marketing của công ty. Họ không chỉ phê duyệt chiến dịch hay kiểm soát ngân sách, mà còn đảm bảo mọi hoạt động liên quan đến thương hiệu đều đi đúng định hướng chung của doanh nghiệp.

Nếu đội ngũ thực thi được xem như những người chèo thuyền, thì Marketing Manager chính là người giữ bánh lái — đưa thương hiệu đi đúng hướng trong thị trường cạnh tranh liên tục biến động.

Marketing Manager làm gì?

Công việc mỗi ngày của Marketing Manager trải rộng từ quản lý chiến dịch đến phân tích dữ liệu. Cụ thể, họ thường đảm nhiệm:

• Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể dựa trên chiến lược kinh doanh

• Phân tích thị trường, hành vi khách hàng và bối cảnh cạnh tranh

• Điều phối các phòng ban Sales, Content, Digital, Brand để chiến dịch thống nhất

• Theo dõi, đánh giá và tối ưu hiệu quả marketing

• Báo cáo kết quả, đề xuất chiến lược điều chỉnh cho cấp lãnh đạo

Đằng sau những con số và kế hoạch là sự kết hợp giữa tư duy sáng tạo, khả năng dẫn dắt và năng lực đưa ra quyết định có cơ sở.

Kỹ năng cần có của một Marketing Manager

Một Marketing Manager giỏi cần vượt xa kỹ năng chuyên môn. Họ phải sở hữu:

• Tư duy chiến lược: dự đoán xu hướng, vạch hướng đi dài hạn cho thương hiệu

• Năng lực lãnh đạo: truyền cảm hứng, gắn kết và dẫn dắt đội ngũ

• Khả năng phân tích dữ liệu: ra quyết định dựa trên số liệu thực, không theo cảm tính

• Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục: làm việc hiệu quả với đối tác, đội nhóm và ban lãnh đạo

Trong bối cảnh chuyển đổi số, Marketing Manager còn cần sự linh hoạt với công nghệ, AI và automation.

Digital Marketing Manager là gì?

Nếu Marketing Manager quản lý chiến lược tổng thể, thì Digital Marketing Manager là người phụ trách toàn bộ hoạt động marketing trên môi trường số. Họ biến định hướng thương hiệu thành kết quả đo lường được: traffic, lead, conversion hay ROI.

Digital Marketing Manager là “nhạc trưởng” của các kênh digital: SEO, Google Ads, Facebook Ads, TikTok, Email Marketing,…

Digital Marketing Manager làm gì?

Một Digital Marketing Manager thường:

• Lập kế hoạch digital theo mục tiêu của doanh nghiệp

• Quản lý hệ thống kênh online: website, mạng xã hội, quảng cáo, email

• Phân tích hành vi người dùng, theo dõi hiệu suất và tối ưu chiến dịch

• Làm việc cùng content, designer, media buyer để đảm bảo thông điệp đồng nhất

• Báo cáo và đề xuất cải thiện dựa trên dữ liệu

Họ đóng vai trò như “chiến binh tiền tuyến” — trực tiếp chạy chiến dịch và chịu trách nhiệm về các chỉ số đo lường.

Kỹ năng của Digital Marketing Manager

Để thành công, họ cần:

• Kiến thức sâu về SEO, SEM, Social Media, Email, Automation

• Thành thạo Google Analytics, Search Console, Data Studio, CRM

• Khả năng đọc dữ liệu và đưa ra quyết định nhanh

• Hiểu tâm lý người dùng

• Khả năng cập nhật kỹ thuật mới: AI, thuật toán nền tảng, công cụ automation

Digital Marketing Manager không chỉ chạy quảng cáo — họ kết nối công nghệ, dữ liệu và người dùng.

So sánh Marketing Manager và Digital Marketing Manager

Dù cùng nằm trong bộ phận marketing, hai vị trí này có sự khác biệt rõ ràng:

Nếu ví doanh nghiệp như một dàn nhạc, Marketing Manager là người chỉ huy, còn Digital Marketing Manager là nhạc công chính của “nền tảng số”.

Marketing Manager trong thời đại AI

AI không làm Marketing Manager biến mất — ngược lại, nó khiến họ mạnh hơn. AI hỗ trợ phân tích dữ liệu, tự động hóa quy trình và tạo insight nhanh hơn, nhưng chỉ con người mới hiểu cảm xúc khách hàng và đưa ra quyết định chiến lược.

Marketing Manager hiện đại cần:

• Thành thạo AI tools

• Hiểu sâu dữ liệu

• Giữ tư duy sáng tạo và khả năng đồng cảm

• Cập nhật xu hướng công nghệ liên tục

Tương lai thuộc về những người biết kết hợp chiến lược với công nghệ, thay vì xem AI là đối thủ.

Kết luận

Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh và dữ liệu trở thành yếu tố sống còn, Marketing Manager và Digital Marketing Manager đều đóng vai trò quan trọng. Một người hoạch định chiến lược tổng thể, người còn lại triển khai và tối ưu trên môi trường số.

Tại Công ty Cổ phần Giải pháp Tổng thể Marketing Việt Nam (VIMA), chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp từ chiến lược đến triển khai thực thi — giúp thương hiệu được nhìn thấy, được tin tưởng và được lựa chọn.

Nếu bạn muốn xây dựng hệ thống marketing vững chắc và tăng trưởng bền vững, VIMA sẵn sàng trở thành đối tác chiến lược của bạn,

Nguồn: https://vietnammarketing.com.vn/marketing-manager-la-gi/